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Pour la deuxième année consécutive, nous avons eu le plaisir de nous rendre au salon Voyage en Multimédia (VEM) qui réunit les acteurs du E-tourisme pendant 2 jours au Palais des festivals de Cannes dans une ambiance très conviviale.

Nathan, notre consultant digital spécialiste de l’hôtellerie (à droite sur la photo), vous propose aujourd’hui un compte-rendu synthétique pour retenir le meilleur de cette 8ème édition du salon VEM.

Les réseaux sociaux, fil rouge de VEM 8

Avec les ateliers participatifs « CM on the Beach », le Community Management était à l’honneur sur VEM ! Une dizaine d’ateliers consacrés au sujet proposaient ainsi aux participants de se former à Snapchat et Instagram, ou encore d’apprendre à créer des scénarii de production et de diffusion de contenu sur les réseaux sociaux.

Dans leur conférence intitulée « Tourisme et Numérique – Vision Croisée à l’horizon 2020 », Gabrielle Gauthey (Caisse des Dépôts) et Nicolas Beaumont (Michelin Travel Partner) ont mis l’accent sur le besoin de remettre les besoins des clients (et non le produit) au cœur des stratégies webmarketing. Les deux intervenants auront aussi eu le mérite d’aborder, sans concession, le retard de la France en matière d’e-tourisme, qui s’est trop longtemps reposée sur ses lauriers.

Les intervenants des différentes conférences de VEM s’accordaient donc tous sur un point : 2017 doit être l’année où les acteurs du tourisme investissent une fois pour toute dans le Community Management et l’intègrent dans leurs stratégies marketing.

La vidéo, le sujet chaud du moment

En marge du salon VEM s’est tenue la première remise de trophées de la vidéo touristique et culturelle. D’une durée de 5 minutes maximum, les 141 vidéos candidates ont été jugées sur leur originalité, leur créativité et la valorisation de leur destination/marque. Au total, 4 lauréats ont été primés :

  • Lac de Guerlédan – « La Vallée engloutie » dans la catégorie Lieux ou évènements culturels.
    Une vidéo qui dévoile les vestiges du canal de Nantes à Brest suite à la maintenance du barrage. Une véritable ambiance.
  • Ibis la Roche sur Yon – « Réveillez le héros qui sommeille en vous ! » dans la catégorie Prestataires touristiques. Cette vidéo met en scène une réceptionniste super héroïque qui règle les petits soucis des clients de son hôtel à une vitesse hors du commun. Un moyen subtil de présenter l’ensemble des services et équipements de l’hôtel.
  • Nouvelle-Calédonie Tourisme – « Where does the suitcase come from ? » dans la catégorie Destinations touristiques. La vidéo met en situation des personnes qui ouvrent une valise et doivent deviner son pays origine en se basant sur les différents objets qu’elle contient. Mexique ? Canada ? Costa Rica ? Et non, Nouvelle Calédonie ! Le but étant ici de montrer la multitude de possibilités qu’offre la destination.
  • Un Cercle – « Japon/Fracture » dans la catégorie Influenceurs voyage. Une véritable ode au Japon présentant les contrastes du pays via de magnifiques images.

Au-delà de cette remise de trophées, une autre conférence, consacrée à la vidéo a également fait carton plein : « Promouvoir mes vidéos : Booms et tendances ». Notre Directrice Commerciale Anne-Charlotte Tosdu, Jonathan Vidor (CEO de JVWEB) et Loïc Lemay (Co-fondateur de Blacktwin) sont ainsi revenus sur les best-practices du contenu vidéo.

Les règles de bases ont d’abord été abordées : raconter une histoire, savoir captiver l’attention sans le son, ou encore ajouter des call-to-action sur les contenus. Des astuces pour proposer du contenu vidéo simple et sans se ruiner ont été discutées, comme le Timelapse (vidéos statiques en accéléré) et les Canvas Facebook, qui permettent une véritable immersion interactive. Autre point important : le live vidéo, une méthode simple pour créer du contenu sans avoir besoin d’une qualité d’image élevée. Un format idéal pour les destinations et les hôteliers.

VEM Video Boom et Tendances Ve Interactive

Des acteurs toujours plus innovants

Le salon VEM est toujours l’occasion de découvrir des acteurs particulièrement innovants ! Cette année, notre coup de cœur est pour la start-up Sky Boy, qui propose une technologie novatrice : la réalité superposée. Via un smartphone ou une tablette, elle permet de jouer une scène dans un scénario à 360° à l’endroit exact où vous vous situez.

Par exemple, si vous êtes situé dans un lieu chargé d’histoire, Sky Boy vous permet de vous plonger au cœur de l’époque historique de ce dit lieu et de revivre les moments clés qui se déroulaient à l’endroit même où vous vous situez. On peut également revivre un concert ou un évènement sportif comme si on y était.

Moins chère et moins contraignante que la réalité augmentée, la réalité superposée est une belle idée pour les destinations mais également pour les commerces.

En bref, deux journées intenses, riches en rencontres et en conférences, qui font de VEM un événement prépondérant pour tous les acteurs du tourisme ! Au plaisir de vous y croiser l’année prochaine 😉

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